近段時間,國內(nèi)企業(yè)服務(wù)市場熱鬧非凡。龍頭企業(yè)用友更是動作頻頻,7月不動聲色發(fā)了業(yè)界首個企業(yè)服務(wù)大模型YonGPT,8月隆重舉辦了2023年全球商業(yè)創(chuàng)新大會。在全球商業(yè)創(chuàng)新大會的現(xiàn)場產(chǎn)品路演中,用友BIP大型企業(yè)數(shù)智化速達包Fast by BIP吸引了很多企業(yè)用戶的關(guān)注。
8月5日正式發(fā)布,8月28日正式上市。先來普及一下,用友Fast by BIP是用友面向大型企業(yè)全新推出的包含數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施、平臺底座、應(yīng)用軟件、行業(yè)領(lǐng)先實踐,以及技術(shù)遷移上云和一站式全程全域服務(wù)的全套數(shù)智化服務(wù),讓大型企業(yè)數(shù)智化建設(shè)與運營“快速上線、快速見效,省事、省錢”,讓數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新簡單便捷。
用友Fast by BIP作為大型企業(yè)數(shù)智化的新方式有哪些獨特之處?這個“訂閱式服務(wù)包“究竟包含了哪些服務(wù)?誰會為用友Fast by BIP買單?它會成為用友服務(wù)大型企業(yè)的全新利器嗎?在筆者經(jīng)歷了全球商業(yè)創(chuàng)新大會的面對面接觸后,本文嘗試解讀。
1 破大型企業(yè)數(shù)智化難題 我們知道,今天的時代是一個信息爆炸、數(shù)據(jù)繁雜的時代。因此對于大多數(shù)企業(yè)來說,首先要考慮的是盡快聯(lián)通外部信息,但同時也要保持企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠。在前些年企業(yè)信息化朝著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期,包括金融、電信等多數(shù)應(yīng)用信息化較早的行業(yè),都通過API數(shù)據(jù)接口與微信、支付寶等手機app開放聯(lián)通。這是典型的穩(wěn)態(tài)和敏態(tài)共存時期。 但最近這三四年,整個世界由于疫情、通脹、經(jīng)濟下滑和供應(yīng)鏈重組變得越來越不穩(wěn)定,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也面臨著隨時變化的市場環(huán)境。因此,越來越多的企業(yè)開始期望內(nèi)部架構(gòu)也能夠像外部公云一樣靈活、易用和開放,跟上市場和政策變化的節(jié)奏。 值得慶幸的是,如今云原生、微服務(wù)、AI等新興技術(shù)越來越成熟,基本上可以確保企業(yè)云ERP穩(wěn)定運營的同時,擁有更多的業(yè)務(wù)靈活性,唯一的問題在于交付周期太長。 有人說,既然現(xiàn)在AI、大模型都有了,為什么還會造成交付周期長的問題呢?這是因為首先數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要經(jīng)過從調(diào)研到業(yè)務(wù)流程重塑方案到實施上線的漫長過程,少則十個月,很難快速見效;其次企業(yè)人才很難同時具備既懂業(yè)務(wù)又懂應(yīng)用軟件還懂硬件基礎(chǔ)設(shè)施,既懂云又懂PaaS還懂數(shù)據(jù)的復(fù)合型人才;第三,私有云建設(shè)一次性投入比較大,后期運維運營也比較難。顯然,這是大型企業(yè)數(shù)智化建設(shè)中普遍面臨的難題。 如何破解?一站式服務(wù)是最佳選項。用友企業(yè)數(shù)智化速達包Fast by BIP就是為此而生! 2 領(lǐng)先實踐是全層級產(chǎn)品的關(guān)鍵 我們??吹降脑品?wù)廠商,往往提供的產(chǎn)品專注在某一個領(lǐng)域,比如:云計算基礎(chǔ)設(shè)施(IaaS)、數(shù)智化平臺底座(PaaS)、應(yīng)用軟件與服務(wù)(SaaS)。沒有一個產(chǎn)品能同時覆蓋這三個領(lǐng)域,所以企業(yè)在購買產(chǎn)品時也需要單獨采購這些產(chǎn)品。用友所提供的產(chǎn)品同樣如此,即便用友BIP被稱為融合化服務(wù)群,用友重點做PaaS和SaaS層,IaaS還是需要企業(yè)單獨去采購、部署。 而用友Fast by BIP不同的是,它把上面提到的三層云服務(wù)打包到一起,甚至還增加一層領(lǐng)先實踐。這些統(tǒng)統(tǒng)包含在用友Fast by BIP中,形成One Package全層級產(chǎn)品。只需要和用友一方簽約,并且只需要簽一個合同,那么企業(yè)就可以擁有數(shù)智化所需要的所有服務(wù)。 企業(yè)購買問題解決了,并不代表解決了企業(yè)數(shù)智化的本質(zhì)問題,那就是提供業(yè)務(wù)流程重塑的方法論,落地企業(yè)業(yè)務(wù)場景。這就必須要說起到關(guān)鍵影響力的“領(lǐng)先實踐“。 我們知道,而今到了數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能運營的時代。BIP改變了以往傳統(tǒng)ERP單純以流程驅(qū)動為核心的構(gòu)造思路,即各個界面模仿以前的紙質(zhì)單據(jù),數(shù)據(jù)庫表服務(wù)于作業(yè)場景的流程,形成緊耦合的數(shù)據(jù)治理,難以真正做到數(shù)用分離。 在數(shù)智化時代,BIP研究企業(yè)場景是為了分析數(shù)據(jù)的資產(chǎn)、數(shù)據(jù)的價值在哪兒,希望通過數(shù)據(jù)分析來影響更多的作業(yè)場景。因此,要真正實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,不是簡單為了打通數(shù)據(jù)而簡單通過API連接業(yè)務(wù)子系統(tǒng),而是要進行以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程重塑。這一點上,用友Fast by BIP跟以往以流程為導(dǎo)向的行業(yè)最佳實踐的某國際大廠的交付邏輯,有了本質(zhì)的變化。 實際上,用友BIP在服務(wù)包括國投集團、中國電子、中國移動、南方航空、鞍鋼集團、旭陽集團、中船集團、三一重工、明日控股、華為、華新麗華等一系列行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)時,結(jié)合前沿洞察研究,聚焦創(chuàng)新業(yè)務(wù)、高客戶價值業(yè)務(wù),從領(lǐng)域、行業(yè)兩大維度對客戶的領(lǐng)先實踐進行提煉萃取、封裝發(fā)布、應(yīng)用推廣,實現(xiàn)客戶高價值交付服務(wù)。 目前,用友BIP已經(jīng)服務(wù)了3.96萬家大中型企業(yè)。用友Fast by BIP中所提供的領(lǐng)先實踐,包含了財務(wù)、人力、供應(yīng)鏈、采購、制造、營銷、研發(fā)、項目、協(xié)同等十大核心領(lǐng)域的領(lǐng)先實踐沉淀。還包含了,離散制造、消費品、流程制造、鋼鐵冶金、工業(yè)化工與造紙、制藥與醫(yī)藥流通、食品飲料、酒業(yè)、裝備制造、能源、交通運輸與物流、建筑、現(xiàn)代服務(wù)、酒店餐飲等近百個細分行業(yè)的領(lǐng)先實踐。 譬如像華新麗華這樣的國際級的電信電纜領(lǐng)導(dǎo)廠商和不銹鋼制品大廠,不管是產(chǎn)線智能化、設(shè)備、IOT的管理,還是制造排產(chǎn)、采購、商旅費控的模塊,幾乎投產(chǎn)了BIP的全模塊,與用友BIP共同打造了全新的精益管控作業(yè)系統(tǒng),整體效率極高,這足以代表鋼鐵行業(yè)的全球領(lǐng)先實踐。 再比如面向國資國企,用友Fast by BIP已形成4個細分行業(yè)16個細分領(lǐng)域200多個數(shù)智化場景。例如,針對國資控股平臺公司特別關(guān)注的融資化債主題,推出了債務(wù)監(jiān)管數(shù)據(jù)標準,債務(wù)-融資-資產(chǎn)-項目數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和業(yè)務(wù)聯(lián)動關(guān)系模型,債務(wù)穿透式監(jiān)管分析模型等,幫助企業(yè)實現(xiàn)債務(wù)全流程監(jiān)控,厘清企業(yè)的債務(wù)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)業(yè)財聯(lián)動,跨部門協(xié)同,輔助企業(yè)管理決策。 面向冶金企業(yè),通過數(shù)百家行業(yè)大型企業(yè)的沉淀,已推出400多個行業(yè)領(lǐng)先實踐場景。如基于用友BIP特征體系構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)范和冶金工藝規(guī)范,基于質(zhì)量一貫制的產(chǎn)銷轉(zhuǎn)換,全程追溯,基于數(shù)據(jù)采集與流轉(zhuǎn)的精細化成本核算體系,以及廢鋼智能判級等領(lǐng)先實踐,均可開箱即用,一鍵獲取。 今年年初用友面向大型企業(yè)業(yè)務(wù)進行了組織架構(gòu)調(diào)整,以“行業(yè)+區(qū)域”的新模式深耕行業(yè)、創(chuàng)造價值。這也是用友能將如此多的行業(yè)領(lǐng)先實踐進行沉淀、封裝的最大底氣了。 同時,用友首批也推薦了五種應(yīng)用組合“套餐”,其中包括集團管控、業(yè)財融合、財資管理、業(yè)財稅金檔和智能制造。 以集團管控來舉例,面對有財務(wù)升級上云需求的客戶,這個組合套餐借助微服務(wù)架構(gòu)的企業(yè)數(shù)智化底座用友iuap平臺和云上云下一套代碼的優(yōu)勢,來貫通財務(wù)核算與報告、稅務(wù)云應(yīng)用、智能分析、云基礎(chǔ)服務(wù)、云平臺基礎(chǔ)服務(wù)等領(lǐng)先實踐的組合應(yīng)用,可以快速完成部署交付。 而業(yè)財融合的應(yīng)用組合包括財務(wù)核算與報告、供應(yīng)鏈、發(fā)票管理、云平臺基礎(chǔ)服務(wù)等。當然智能制造應(yīng)用組合就會用到更多的領(lǐng)先實踐,幫助客戶實現(xiàn)智能制造、業(yè)財融合、成本管控等價值提升,套餐價格也會高于集團管控和業(yè)財融合應(yīng)用組合,但相對于傳統(tǒng)部署而言,省錢省時省事。 3 一站式服務(wù)模式 縮短成為數(shù)智企業(yè)的路徑 “快速上線、快速見效,省事、省錢”,這是用友Fast by BIP引以為傲的價值點。這確實是很多正走在數(shù)智化路上的企業(yè)關(guān)注的點。 據(jù)了解,用友Fast by BIP一站式服務(wù)包含了五個方面:一是云部署服務(wù)??蛻艨焖偕显瓢ㄕ{(diào)試、配置、安裝和部署顯然是一個相當復(fù)雜的過程,而用友是采取與公有云主流廠商如阿里云、華為云、騰訊云、AWS等主流IaaS服務(wù)商合作部署專屬云的方式,在后臺完成服務(wù)的,不需要客戶費心費力;二是實施客開服務(wù),用友承諾交付;三是遷移服務(wù),用友有一站式遷移工具;四是數(shù)據(jù)在異構(gòu)系統(tǒng)的集成;五是上線以后持續(xù)運營,都包含在每年的訂閱服務(wù)包里。這可謂是那些希望快速安全上云、同時快速見效的企業(yè)的福音。 這其實離不開用友BIP PaaS平臺iuap在底層的支撐。iuap首創(chuàng)云上云下一體的持續(xù)交付體系,這讓用友Fast by BIP充分發(fā)揮了一鍵上云的讓企業(yè)私有云平臺體驗到公有云的更新效率,讓云下應(yīng)用升級像AppStore一樣簡單。 如果碰到異構(gòu)系統(tǒng),用友iuap連接集成平臺可以打通包括銀企聯(lián)在內(nèi)的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng);碰到不同業(yè)務(wù)的協(xié)同,業(yè)務(wù)中臺可以打通;碰到不同規(guī)則定義的數(shù)據(jù)源,數(shù)據(jù)中臺可以治理、打通。比如業(yè)務(wù)驅(qū)動財務(wù),通過數(shù)據(jù)規(guī)范業(yè)務(wù),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動未來的智能化。 實際上,面向大型企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)的交易鏈條基本又長又復(fù)雜,在拆解整個管理流程變?yōu)槲⒎?wù)的過程中,需要保證事務(wù)一致性,這是全球任何一家ERP廠商都不得不面對的問題。而用友早在幾年前就開始打磨全新一代的微服務(wù)架構(gòu)的iuap,幫助大型企業(yè)梳理微服務(wù)的顆粒度,把數(shù)據(jù)從流程驅(qū)動轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)驅(qū)動,把所有業(yè)務(wù)嵌入到數(shù)據(jù)服務(wù)和AI服務(wù)。 借助用友YMS微服務(wù)平臺的一整套工具可以很好地定位目前的性能瓶頸、斷點在哪里,快速跟蹤,快速解決問題。 事實上,用友Fast by BIP也是用友和阿里云、華為云、騰訊云、AWS等大型公有云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商在技術(shù)深度對接后的成熟上云方案,為客戶一站式夯實了全層級技術(shù)底座。 專屬云的基礎(chǔ)云計算資源、集團級統(tǒng)一的數(shù)智底座、各類數(shù)智化應(yīng)用服務(wù)、實施交付服務(wù)、運營運維服務(wù)、社會化連接能力等。所有這些,都是基于用友長期與大量頂尖企業(yè)共同孕育的各類領(lǐng)先實踐而來,讓技術(shù)拉低企業(yè)應(yīng)用門檻,把所有業(yè)務(wù)嵌入到數(shù)據(jù)服務(wù),以保證業(yè)務(wù)柔韌性,讓連接變的更輕、更快。 應(yīng)該說,用友Fast by BIP是某種程度上的技術(shù)普惠,借助各行各業(yè)的領(lǐng)先實踐(包括軟件和硬件),來避免企業(yè)踩坑。 這里借用用友網(wǎng)絡(luò)大型企業(yè)客戶事業(yè)群總裁何強在全球商業(yè)創(chuàng)新大會上的一句話:大型企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型面臨各種挑戰(zhàn),但如果從領(lǐng)先實踐開始,借助用友Fast by BIP,就相當于直接進入了數(shù)智化的更高的階段,而不是從零開始進行探索。